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中國支付清算協會近日發布的2016年移動支付用戶調研報告顯示,移動支付男性用戶多于女性用戶,用戶主要為中青年群體,本科及以下學歷的用戶占比排名第一,為95.8%。此外,用戶對移動支付的安全性問題關注度排在第一位。
用戶主要為中青年
報告顯示,2016年男性用戶占全部移動支付用戶的76.7%。從年齡分布上來看,30歲以下群體占比最多,為76.4%;其次是31-40歲用戶,占比為16.8%;41歲-50歲及51歲以上用戶共占比為6.8%。從文化層次看,移動支付用戶中擁有本科及以下學歷的占比為95.8%,擁有碩士研究生學歷的用戶為2.6%;博士及以上高學歷用戶占1.6%。
南京市民姚女士告訴揚子晚報記者,現在出門極少帶現金,直接拿出手機掃一掃,或者直接點開付款二維碼,都可以輕松完成掃碼付款等,甚至路邊賣紅薯的小攤也能使用移動支付。
每次支付多不足百元
揚子晚報記者從報告中了解到,移動支付用戶具有較高的使用頻率,2016年,有22.8%的用戶每天使用移動支付,一周使用2-3次移動支付的用戶占比為26.7%,有10.3%的用戶每周使用1次移動支付,三者合計為59.8%。在移動支付消費中,有77.25%的用戶每次支付金額在100元以下,18.8%的用戶每次支付金額在100-500元,有2.2%的用戶每次支付金額在500-1000元,1.7%的用戶每次支付金額在1000元以上。
調查報告還顯示,安全隱患和付款失敗是用戶最擔心的問題,分別占比為46.5%和42.6%。
最常用場景為超市
這些用戶都在哪里進行移動支付呢?報告顯示,用戶最常用的條碼支付場景為超市或便利店,占比為47.7%;其次是餐飲店,占比為23.0%;自動售賣機及電影院的占比分別為17.1%和16.9%。在其它場合使用條碼支付的用戶占比為33.0%,不使用條碼支付的用戶占比為28.0%。
報告稱,條碼支付憑借其操作簡單便捷、搭建成本低廉等特點,近年來在零售業、餐飲業迅速普及。目前各大超市、便利店已全面支持各支付服務提供商的條碼支付應用;部分連鎖快餐店與支付服務提供商進行合作,也已實現掃碼支付等應用。

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