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盡管持牌機構致力在相關應用上推出多項功能,但香港市民在習慣性驅使下,似乎對這類支付模式存有戒心。業界人士指出,移動支付模式在香港的發展仍有一定問題,要能激活港人使用移動支付,信用額度成為關鍵一環。
資訊科技發達的年代,講求的是效率,眼見內地電子支付盛行,衣、食、行、娛樂等,只需一部連接支付功能的智能手機,不必帶現金便可解決支付問題,香港金管局近月正式發放儲值支付工具牌照。
香港電訊支付業務主管梁海儀形容,移動支付等同于私人的財務管家,更重要是消費者把其視為一種生活的習慣,相信隨著特區政府發放儲值牌照,有助加快香港本地流動支付市場的發展。
梁海儀舉例說,VR游戲Pokémon GO從有到無再變淡,只是短短數星期的事,畢竟市場轉變得太快,消費者由接受到閑置的程度亦可以很快。
“我熱衷于應用電子貨幣,只因不想每日處理分店的現金,不過現有SVF牌照下的支付工具,并不是與信用卡系統掛鉤,用戶不時需要充值,成為使用的障礙!”在香港設有逾270間零食連鎖店的阿信屋,負責人林偉駿認為,香港并不抗拒科技發展,在這個領域上也不算落后,但要進一步推廣流動支付,相關支付工具應要與類似信用卡系統掛鉤。
林偉駿形容,香港人喜歡“先使未來錢”,相信具備信用額的電子支付將更為受落。他認為,倘若SVF牌照持有人加入放貸行列,在出外用餐時,以移動支付付款,定必加速推動香港移動支付的發展。
香港金管局上周五(18日)宣布,放寬網上銀行的免雙重認證轉帳限制,由原先兩日內最多3000元(港元,下同),大幅上調至每日上限5000元。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑相信,上調轉帳限額的安排,勢必有助香港移動支付的市場發展。不過他提到,移動支付在香港尚待成熟,部分消費者仍未放心采用新科技。
他舉例說:“推出18年的快易通(電子道路收費系統),最初也并非突然獲市民接受,今天仍然有不少駕駛者沒有采用這種繳費方法”。
事實上,除了是習慣性,安全問題亦成為窒礙電子支付的發展。網絡安全方案供應商F5 Network香港暨臺灣區系統工程高級經理莊龍源預期,香港流動支付的下一步發展,將是從手機支付連接至網上購物平臺,但當中要更仔細考慮網絡安全的因素。
他相信,只要市民有足夠的接受程度,再加上市場推廣,香港發展移動支付并沒有太大問題,但目前仍然缺乏互通機制,畢竟當中涉及多間持牌機構后臺系統對于交易處理的配合。

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