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21日晚9點20分左右，有用戶發現微信支付一度癱瘓，包括發紅包、付打車費用等場景均不能使用。
      有用戶在朋友圈和微博上發出信息稱，表示在發紅包時出現提示“當前發紅包的人過多”的字樣，而在滴滴出行使用微信付費時，也出現了“支付繁忙，請稍后再試”的字樣。
      9點40分，微信支付官方微博發布聲明稱：由于微信支付機房擴容，部分用戶的支付功能受到影響，紅包功能已經恢復，其他功能正在陸續恢復中，請小伙伴們耐心等待。
隨后在10點12分，微信支付官方微博表示：目前所有功能全部恢復正常。
       據估算，21日晚微信支付發生故障時間約為1個小時左右。
       而在2015年12月31日跨年當晚，微信也出現了宕機情況，根據網友反映，使用微信時只能自己發出消息，卻接收不到群里其他人消息，同時紅包無法發出，或發出后其他人無法看到。對此，微信方面給出的官方回應為：“由于跨年夜消息發送量急劇增加，后臺服務出現短暫不穩定，導致極少數用戶在約20分鐘內收發消息有延遲。現在已經完全恢復，所有延遲消息均已下發。給大家帶來的不便，非常抱歉，祝大家新年快樂!”
        據了解，12月31日當天微信紅包收發總量達到23.1億次，跨年夜微信紅包峰值時，一分鐘里有240萬個紅包被發出，620萬個紅包被拆開。微信相關負責人表示：與往年春節相比，此次跨年夜的實際請求量要超出許多。而為了即將到來的大高峰，微信支付方面一直在做擴容，因而影響了一些體驗。
       目前，發紅包和打車付費是微信支付最主要的兩個使用場景，支付宕機對這個兩個場景中的用戶體驗帶來直接影響。雖然微信方面一直在努力擴容，但有業內人士表示，微信支付因為擴容就有可能宕機，在即將到來的春節紅包高峰，微信在技術上也將面臨直接考驗。